Il servizio clienti di Logiss si occupa di supportare i propri clienti in tutte le fasi di vita di un impianto: dalla fase di start-up all'affinamento fino all'assistenza post vendita.
Programmiamo interventi di manutenzione e interveniamo per manutenzioni straordinarie con elevata flessibilità e tempestività.
Forniamo ricambi originali e valutiamo la necessità di interventi di revamping, mirati all’ammodernamento elettromeccanico e software degli impianti.
Manutenzione programmata e interventi straordinari
Per mantenere elevate le performance e la produttività dei vostri impianti, offriamo contratti di manutenzione periodica personalizzati in base alle specifiche tecniche delle installazioni. Il nostro team di tecnici specializzati è pronto a intervenire on-site per riparazioni e sostituzioni di componenti, minimizzando i tempi di fermo e assicurando la continuità operativa.
Fornitura ricambi originali
Logiss fornisce ricambi originali di alta qualità per una vasta gamma di macchine e impianti industriali. Grazie alla nostra rete di fornitori certificati, garantiamo componenti affidabili che mantengono i vostri sistemi sempre efficienti e aggiornati.
- Ampia gamma di prodotti: offriamo una vasta gamma di ricambi per macchine e impianti industriali.
- Qualità garantita: forniamo solo ricambi originali di alta qualità, provenienti da fornitori certificati.
- Competenza e professionalità: il nostro team di esperti è a tua disposizione per aiutarti a trovare i ricambi giusti per le tue esigenze e per fornirti assistenza tecnica qualificata.
Revamping e upgrade degli Impianti
Offriamo soluzioni complete per l'ammodernamento degli impianti industriali, prolungandone la vita utile e ottimizzando le prestazioni produttive. I nostri interventi di revamping includono:
- Adeguamento normativo: Conformità alle normative vigenti in materia di sicurezza e tutela ambientale.
- Sostituzione di componenti obsoleti: Rimozione e sostituzione di parti usurate o non conformi agli standard attuali.
- Aggiornamento tecnologico: Integrazione di nuove tecnologie per migliorare l'efficienza e la produttività dell'impianto.
- Ottimizzazione del layout: Modifica della disposizione dei componenti per migliorare il flusso di lavoro e la sicurezza.
Supporto tecnico remoto (Help Desk)
In collaborazione con partner specializzati, offriamo un servizio di assistenza telefonica per il supporto tecnico dei PLC (Programmable Logic Controller). In caso di malfunzionamenti, i nostri esperti possono accedere al PLC tramite rete VPN per una diagnosi rapida e precisa, riducendo i tempi di inattività e i costi associati.
Formazione personalizzata per operatori
Organizziamo corsi di formazione su misura per gli operatori addetti all'utilizzo degli impianti, focalizzati su:
- Norme di sicurezza da osservare durante l'uso degli impianti.
- Procedure operative e di manutenzione ordinarie e straordinarie.
- Acquisizione delle competenze necessarie per operare in modo sicuro ed efficiente.
Investire nella formazione del personale contribuisce a migliorare la sicurezza, aumentare la produttività e ridurre i costi di manutenzione.
Per ulteriori informazioni sui nostri servizi di assistenza clienti, contattateci al numero +39 0464 401121 o via email all'indirizzo info@logiss.eu.